1、问：什么是移动式工业冷气机？
答：首先工业冷气机不是冷风机，无需加水，采用的是和空调相同的制冷原理，产生的是具有10-15℃温差的冷气，而不是带有湿度的冷风。其次工业冷气机不是传统空调，无需安装、移动方便、插电即用、可适应45℃以下的高温。移动式工业冷气机是一种采用压缩机和换热器系统进行热交换制冷原理，适用于工业及户外环境的可移动、一体式的岗位制冷设备。
2、问：移动式工业冷气机与水帘式冷风机有什么区别？
答：①水冷风扇吹出来的风只具有4℃-5℃的温差，在高温时无明显效果，降温效果差，不能从根本上解决高温中暑的问题；而工业移动冷气机吹出来的是具有10℃-15℃摄氏度温差的空调风，对夏季作业人员能起到很好的降温效果
②水冷风扇具有加湿效果，在某些地方，特别是机械制造、机柜电控部分的降温中不能使用。同时湿度的增加会滋生环境中的细菌，对人体有危害。
③水冷风扇的使用除了正常电力的消耗还需要配合加水，使用成本较高，且水帘式冷风机的使用需要配合工程安装，前期投入成本不低。
3、问：工业移动冷气机可以使用于多少面积的空间？
答：工业移动冷气机不同于普通家用空调，它是使用于敞开式的空间内，进行点式降温的设备，不能进行内循环的整体降温，故无法进行面积的估算。一般工业移动冷气机是按照岗位数量或者需要进行点式降温的区域数进行布局采购的。
4、问：工业移动冷气机与一般家用移动空调有什么区别？
答：①外观采用钣金制作，更加结实耐用，更能经受工业环境中油腻、粉尘的侵蚀。
②能适应于45℃以下的高温环境，一般家用移动空调在35℃就会停止工作。
③出风口为柔性软管，可根据使用环境任意调整出风口长度和角度。
④整体滤网和面板可拆卸，更方便后期对机器进行清洁和保养。
5、问：冷气机在使用一段时间后，蒸发器上出现结霜现象，是什么原因引起？
答：出现结霜现象主要有两个原因：一，出冷风不畅通。使用冷风延长管长度不应超过三米，避免直角弯，或把冷风管管径缩小，或堵塞出风口，或冷空气输送到设备内部，设备内部体积比较小的情况下，上述状态使输出的冷空气堆积在出风口处，来不急输送出去而引起蒸发器结霜；二，机器所处的环境温度低。机器正常工作的环境温度为18℃-45℃，低于18℃时机器蒸发器上容易出现结霜现象。
6、问：冷气机在使用一段时间后，风量变小了，是什么原因引起？
答：机器出风量变小主要原因是进风量变小了，可检查进风口是否有障碍物，进风过滤网是否脏堵，换器是否脏堵或倒片，排除上述状况即可；检查电机是否有故障，电机转速变慢而引进风量变小。
7、问：冷气机出现漏水现象是怎么原因引起的？
答：冷气机出现漏水现象可检查储水桶放置是否到位；检查出水管排水是否畅通；检查积水盘是否脏堵或开裂，以上原因都会相起漏水现象；不带储水桶的机型出现漏水现象有可能是钣金件上的结露引起。
8、问：怎样清洗换热器？
答：换热器上出现脏堵时应及时清洗。可以使用高压气或水沿着换热器铝片方向吹洗，特别油腻时可以用肥皂水牙刷顺着铝片上下刷，切不可横向刷动，否则会使铝片倒伏影响冷热交换
9、问：出风管上出现结露现象是什么原因？
答：冷气机出风不畅通，冷空气堆积在出风口处，冷风管会出现结露现象
10、问：冷气机能否使用循环风？
答：带排热风管的机器可将排热管延长至室外（注意：延长排热风管不超过3米，避免直角弯，保证排热风畅通），机器进风口与出风口在同一空间；配有单独进出风管的机型可以把进出风管放置在同一空间循环制冷。
11、问：冷气机使用延长电源线应注意什么？
答：使用延长电源线请专业电工操作，参考说明书上电源线连接要求，正确选择电源线的长度与线径。
12、问：三相冷气机的接线注意事项有哪些？
答：三相冷气机接线请专业电工操作，电源线连接在指定的接线端子上，电源线长度与线径请按照说明书上要求。
13、问：三相冷气机开机后不启动，或开机后会自动停机是什么原因？
答：开机后不启动，可检查电源是否正确，接线是否可靠，相位是否正确，可查看电控板上故障指示灯的故障显示，查看说明书故障指示代码表。开机后会自动停机有可能是机器所处的环境温度过高或冷凝器脏堵严重，还有部分原因是制冷剂泄漏或压缩机损坏引起。
14、问：机器可否远程控制？
答：只要延长开关引线即可，注意引出线的连接可靠，延长开关引线的长度与线径匹配。
15、问：冷气机使用环境温度有什么要求？
答：冷气机使用环境温度是25℃-45℃。低于25℃时冷气机容易出现结霜上冻现象，高于45℃时压缩机会再现过热保护。
16、问：冷气机不制冷是怎么原因？
答：不制冷首先检查使用电源是否正确稳定；使用延长电源线的查看电源线的长度与线径是否匹配；环境温度是否过高或进出风堵住而引起压缩机过热保护；其次检查压缩机电容是否损坏，机器内部各连接端是否牢固可靠，可检查压缩机上的温度保护器是否损坏或压缩机是否损坏。
17、问：冷气机放置场所与储存时要注意什么？
答：冷气机应放置在平整的场所，禁止放在斜坡、凹凸不平的地坪、房屋出入口场所，不能放置在有雨水雪水潮湿的场所，不能放置在有挥发性，稀释剂，汽油，煤油，液化气等挥发性液体气体，铝、镁、铅等粉尘的场所。冷气机储存时应倒掉积水，等储水桶干燥后保存；不能将冷气机横置或倒置保存；不能在高湿、阳光直射、溅雨的场所储存。
18、问：使用延长风管注意哪些问题？
答：在使用延长冷热风管时，请勿超过3米，避免直角弯，保证出风畅通。
